在封锁期间，50% 的在线购物是通过手机进行的，这凸显出消费者甚至在舒适的沙发上也可以使用智能手机进行购物。在数字和社交网络时代，品牌有必要考虑新的工具来吸引消费者的注意力并直接通过移动设备吸引他们。移动钱包的非接触式技术使您能够立即吸引在线消费者。除了将智能手机上的会员卡数字化之外，移动钱包还允许您在手机上将品牌优惠券和门票非物质化。通过移动钱包，您可以在社交网络上联系潜在客户并立即与他建立独特的关系。
例如该品牌在 Instagram 上插入赞助帖子来传达折扣券消
费者点击广告并填写一份简短的表格。系统会自 WS 数字 动创建数字折扣优惠券，潜在客户会将其添加到他的手机钱包中。该品牌因此在社交网络上获得了新的忠实客户。营销人员适应新常态的新优先事项显然，健康危机使得有必要从经济角度和消费习惯角度讨论新冠疫情之前和之后的情况。Splio 认为，要想在新常态下取得成功，营销人员必须以新的眼光看待 CRM、全渠道和忠诚度。
因为它们是实施成功的营销计划和增加消费者
信任的关键因素。锁定后 CRM增强了 传真营销 客户知识，因为他们的信任恰恰取决于细分和个性化。营销活动的成功只能通过对现实 KPI（例如购买频率）的智能管理来实现。全渠道不再是可选的，必须响应新的消费习惯，这使得从整合的角度重新思考销售渠道变得至关重要。品牌只有以客户为中心，直接在消费者的智能手机上响应实时需求和个性化，才能取得成功。
