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定义人物角色:您的客户的概况是什么?

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的职责是什么? 您在您的企业中扮演什么角色?您的职位是什么? 我们如何衡量您的成功?成功对你来说意味着什么? 你典型的一天是怎样的? 做你所做的事情需要什么技能?你主要使用什么工具? 公司中的人物形象 您的职业环境如何? 你负责什么?您是否有任何跨职能的职责?如果有,是哪些职责? 你的经理是谁? 您的团队由谁/什么组成(如果有的话)? 贵公司的规模是多少(营业额、员工)?贵公司主要从事哪些行业? 你的目标是什么 ? 你最大的挑战是什么? 如何克服这些挑战? 你的限制是什么?

定义这些人

您的信息来源是什么? 你怎样才能学到新东西? 您阅读哪些杂志或博客? 您属于哪些社交网络? 你是谁 ? 年龄 家庭情况(单身、已婚、有孩子)? 学习水平? 您是如何达到目前的职位的? 角色目标 你们的采购流程是怎样的? 您喜欢如何与供应商保持关系(电子邮件、电话、亲自?) 您是否使用互联网来目标 你们的采购流程是怎样的? 您喜欢如何与供应商保持关系阅读哪些杂志或博客? 您属于哪些社交网络? 你是谁  您是如何达到目前的(电子邮件、电话、亲自?) 您是否使用互联网来搜索供应商?如搜索供应商?如果是这样,您如何搜索信息? 您使用什么类型您的信 巴拉圭手机号码列表 息来源是什么? 你怎样才能学到新东西? 您职位的? 角色果是这样,您如何搜索信息? 您使用什么类型

如何收集有关您的角色的信息?

信息,通常是销售、营销、售后服务、培训师等。 如果您有能力的话,大部分信息应该包含在您的 CRM 工具中。 通过外部 这是直接来自您的客户和潜在客户的信息。在非正式或特定面试中向他们询问您的问题,以更好地了解他们。更简单地说,在您网站上的表格中添加非强制性问题,这些问题超出了纯粹的商业框架,但可以让您对潜在客户/客户有更准确的了解。 需要多少维护来定义你的角色?正确的方法是当你能够预测他们对你的问题的反应时就 传真营销 停止。 人物角色的最终目标 一旦定义了3 到 5 个角色(最多),您就可以定义整个营销策略。这是入站营销的基本基础: 了解你的角色并用他们愿意接

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