冠状病毒还“影响”媒体和点播流媒体世界 在此背景下，媒体市场有何反应？很多人都说好。“强制封锁”公共生活的影响之一是增加了可使用的时间和机会，例如SVOD（订阅视频点播）流媒体平台，如 Netflix、Amazon Prime Video、Infinity ，在意大利最为广泛。 然而，这种现象不仅仅是意大利的问题。国际层面已经进行了一些研究，实际上表明，如果病毒传播到新的国家并且更广泛地采取隔离措施，这些服务的使用量和新订阅量可能会增加。 事实上，可能具有优势的数字服务不仅是付费和订阅服务，而且还有免费服务，并有广告收入的支持。事实上，也许这些会获得更大的好处：如果相信紧急情况不会持续那么久，事实上，偶尔的用户不会认为投资中长期订阅很方便，而是会专注于利用免费内容来专门照顾他这段时间的需求。
尝试新的形式，旨在恢复与客户的亲近感
在大城市，正在创 希腊 WhatsApp 号码列表 建小型销售网点的新业态，与现有的不同的是，它们更注重关系层面和对电商运营的支持。员工的专业知识和获得个性化且有价值的体验似乎是这一新模式的制胜要素。 数字化的作用是核心：它使我们能够减少产品库存（将采购委托给电子商务），加深产品知识，并将员工从更多重复性活动（库存管理、库存监控等）中解放出来，并在时间方面具有优势。竭诚为客户。与过去的强烈不连续性和许多有趣的例子。 其中，Pam 集团在帕多瓦开设了第一家“Pam City”（一家旨在与客户建立“日常”且有价值的关系的小商店），并在比萨开设了一家新一代商店，可以要求送货上门。并利用“Food to Go”（即食食品购买服务）。 然后埃塞伦加再次以新的邻近格式“Esse”押注米兰和帕尔马。这是一个创新的概念：餐厅、超市和收集点的结合（通过储物柜恢复网上购物）。
电商渠道全渠道整合与发展
近年来，全渠道在推 传真营销 动与消费者的新关系模式方面发挥了决定性作用，构成了非凡的创新因素。 意大利主要零售商追求的主线各不相同：将某些销售点已经测试过的模式扩展到整个连锁店，并投资自动化以促进销售点电子商务订单的收集，目的是限制与员工的互动，从而影响店内运营。 在这方面，Unes最近推出了店内提货在线购物服务，BennetDrive在洛迪激活了一个新的提货点，Mercatò和Sole365则加入了 Selex Group 的 CosìComodo.it 平台，以扩展或激活您的电子商务计划。Esselunga 也在托斯卡纳推出了包裹储物柜。 无论是否与初创公司合作，我们都将共同努力创新我们的商业模式。Esselunga a casa 最近推出了订阅购物，通过支付固定的月费，可以无限量地送货，该费用按消费者选择的几个周期范围确定。家乐福收购了 Potager City，这家初创公司已成为新鲜水果、蔬菜和豆类送货上门的领导者，其种植面积为 0 公里。
