情感计算模型和设计从开发之初就应考虑个体、情境差异和用户影响，以便它们能够完全集成到系统中。 年标题投资和营销计划 情感计算和营销：我们鼓励研究 对于商业领域，必须指出的是，情感计算在相关文献中很少受到关注。 由于信任是一项基本的营销资产，公司首先应该问自己：基于情感的个性化如何使享乐型产品比功利型产品更有好处？ 因此，有必要确定客户何时以及如何从实时适应其情绪的产品和服务的使用中获得价值，并且应检查情感计算方法与传统方法相比的预测能力，以便将两者结合起来给其他人。 员工愿意使用情感计算系统是应用这些技术的基本前提。因此，需要进行研究来确定影响这些系统的接受度和信任度的因素。
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让我们回到在杂货店购物的情况：我们有一个清单（这本身就是一个明智的行为，可以避免迷失在冲动购买的迷宫中），因此有特定的目标产品。 从上到下的注意力将根据某些部门和货架与我们的相关性而被激活，但始终与清单上所写的内容相关。 由于这种类型的注意力，我们可以在我们自己和一般人身上观察到一种有趣的现象，称为 注意盲视 ，即使我们对我们不希望看到的刺激和物体完全视而不见的现象。在某一特定时刻，它们在我们的认知领域中被我们认为更相关的事物所取代。 除了非常著名的隐形大猩猩实验之外，一些研究人员还证明，即使面对一棵 金钱树，人们 电话号码列表 也可能会失明！在大学校园里，海曼和同事将三美元钞票钉在一棵树的三个树枝上，并在两周内观察人们在这棵树附近行走，记录他们是否躲避了树枝或发现了这些钱（假设如果有人看到这些钱就会停下来）收集它或至少确定它的奇怪之处。
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我们的情绪在与外界的互动中不断受到影响和扰乱。情感计算的目标是利用人与人交互中发现的情感智能并将其应用于人机交互。 这方面的一个相关理论是 和 在 年的理论：人机交互遵循人与人交互的基础，因此本质上是自然的和社会的。正如皮卡德所说，类似于人类与你交谈但不听你说话的情况，如果任何技术与你交谈但不听你说话，它很可能会惹恼你。 为什么情感计算很重要？ 大多数当代人机交互系统无法解释和理解情感信息。在这方 传真营销 面我们可以举出很多例子。我确信我们每个人都曾遇到过这样的情况：当面对应用程序或网站的不明确或不完整的响应时，自己会感到困惑，从而导致一丝挫败感，而这对解决问题根本没有帮助。
