应用在解决方案的生产

 应用在解决方案的生产上,同理心更是一个不可或缺的能力。一个专业的解决方案,最基本的作用就是要能够真正解决客户当下的问题,而同理心就是来帮助我们挖掘出客户真实问题的。之所以需要我们具备这个能力,是因为有时候客户/用户反馈出的需求,仅仅停留在比较表面的阶段,比如有些客户一味的想要去做用户拉新,却没有深入思考过拉新过来的用户希望他们做什么,没有解决留存的问题,导致大量的新用户来了就直接流失。

 

 那么针对这类客户,如果你

具备很强的同理心,就应该假设自己 塞浦路斯号码数据 是当下对方业务的负责人,你会最关注哪些指标,最关心哪些数据,是只需要关注拉新问题就行了吗?如果多想一步是不是还要关注一下新用户怎么留下来?带着这样的方式去和客户沟通,一定能挖掘到更重要的客户需求,你所产出的解决方案也就不仅仅是“用户拉新解决方案”这么简单了,而应该是“拉新+新用户留存”这种组合拳的配套方案,相信客户会更加认可你的想法和思路。

 端产品经理的能力模型与

学习提升 端产品经理面临的第一大挑战,是如 危地马拉电话号码列表 何正确的分析诊断业务问题。 这也是最难的部分,产品设计知识对这部分工作基本没有帮助,如果想做好业务分析诊断,必须具备扎实 … 查看详情 > 不过同理心这个能力并不是可以快速具备的,有不少人觉得不就是换位思考嘛,我也可以站在对方的角度思考问题啊!结果一到实际应用上,发现自己站在对方角度什么也想不出来。

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