很多忠誠計劃都有共同目標，就是留住客戶、增加客戶終身價值和感謝客戶。 但每一種客戶忠誠計劃都有不同的運作模式。 舉例來說，獎勵積分計劃容許客戶用積分換取折扣和禮品，而訂閱計劃則在客戶訂閱時獎勵客戶。
這裡有一些最常見的忠誠計劃模式：
積分計劃分層計劃
以使命感作動力的計劃
建基於消費額的計劃
遊戲計劃
免費優惠計劃
訂閱計劃
社群計劃
推薦朋友計劃
付費計劃
現金回贈計劃
繼續閱讀，了解這些計劃如何 義大利電話號碼 運作以及參考成功例子。
十一個出色的客戶忠誠計劃案例
萬豪酒店
深水淺水區
本和傑瑞的
亞塞拜然航空公司
星巴克
格魯布樞紐
髒檸檬
絲芙蘭
新鮮地
門板
美國銀行
1. 積分計劃（萬豪酒店）
積分計劃是最受歡迎的客戶忠誠計劃之一。 它們非常有用 義大利電話號碼 因為積分很容易賺取和兌換。 客戶可以將積分用於下次購物、折扣服務，或贈品活動中。 客戶也可以會員卡、線上帳戶或手機應用程式追蹤積分計劃。 很多品牌都使用積分計劃，因此它是一個容易被客戶辨識的模式。 他們明白如何利用積分獲得好處，也能享受無縫體驗。 舉例來說，萬豪酒店有一個非常受歡迎的客戶忠誠計劃，稱為萬豪旅享家。 旅客可以以積分賺取免費的酒店住宿、用膳及其他體驗。 他們也可用租車和航程來賺取分數、與親朋分享積分，以及獲得免費無線網絡和特殊折扣。 個人化一直對提升萬豪的品牌忠誠度非常關鍵。 透過積分計劃獎勵客戶的好處，就是它容許萬豪分析客戶行為，並且使用客戶數據來為每位客戶度身訂造更正面的體驗。 企業知道的客戶偏好越多，就能提供更多個人化的獎賞。
2. 分層計劃
一個分層計劃以積分計劃開始，容許客戶每次購物都賺取獎賞。 分層計劃就像電子遊戲。 每次客戶達成某程度的消費額，就可解鎖一個新的階段，獲得更多獎賞和好處。
分層計劃也可配合你的品牌營銷策略。 為創造一種專屬感，你可以設定「鑽石級」客戶。 此一級別的客戶可為你最昂貴的產品和服務賺取特別價格。 這會為較低層的客戶提供動力，努力升級。 獎賞越特別，對客戶的吸引力就越大。 人氣折扣鞋店DSW在2019年宣布為它的加拿大客戶設立VIP忠誠分層計劃。 每級都根據客戶的購物習慣而設立，並包括免費送貨和捐贈舊鞋可獲額外積分等獎賞。忠誠計劃調查數據資料來源
在積分計劃以外設立分層客戶忠誠計劃的好處，就是它向客戶提供一個可依靠多月，甚至多年的結構。 分層計劃為他們設定可追趕的目標。
